Вече знаем как да водим борба с троловете

Какво е трол? Палав горски дух от митологията? Не и когато става дума за тролове в интернет...

Ако сте ставали жертва на тролене или дори не сте си давали сметка, че има нещо гнило, лекцията на Константин Павлов-Комитата в Читалище.то във вторник имаше за цел точно това - да насочи вниманието към замърсяването на интернет пространството, за да си дадем ясна сметка за две неща: 1) какво правим ние сред безкрайния поток на информация и 2) какво правят спрямо нас.

„Тролология: обезпаразитяване на интернет медиите“ беше едно от най-полезните и интересни събития, на които съм присъствала. И доказателство за това е големият брой хора, които дойдоха да чуят Комитата, да зададат въпросите си и да споделят своя опит. (Читалището.то се пукаше по шевовете и най-голямата дилема на вечерта беше дали лекцията да бъде изнесена отвън, пред Кафе.то)

Едва ли е нужно да казвам, че Комитата е колоритен оратор, който увлича слушателите си, но темата му никак не беше лека. Той изложи един изключително актуален, но силно подценяван проблем - стремглавото развитие на интернет троловете, говори за техники за справянето с тях и сподели своите прогнози и личен опит.

Сигурно всички сме чели неприятни, неграмотни, заядливи и откровено гнусни коментари в интернет медиите. Може би сме си мислели, че тези, които ги пишат, са невъзпитани, нещастни хора, които търсят внимание… но това е само част от истината.

Троленето е по-голям проблем отколкото се осъзнава от мнозинството, защото то измества вниманието от важните теми, замърсява онлайн средата и до голяма степен компрометира свободата на словото. Чувствителността по темата сякаш е изкуствено занижена, а лекцията на Комитата е път към насочване към големия проблем. Затова изключително се радвам, че бях част от началото на цикъла от лекции за Медийна грамотност, който Читалище.то организира.

И докато изчакваме интернет културата на българина да се повиши и правим първите стъпки към промяната, не забравяйте, че пътят ви в интернет е осеян с тролове. Когато срещнете “антисоциални, свадливи и слабоумни създания, които тормозят пътниците“, не им давайте храна!

Вижте и презентацията на Комитата от събитието:

Константин Павлов-Комитата: Само свободният човек може да бъде щастлив и реализиран

Константин Павлов-Комитата е докторант по социология в Софийския университет, изучава връзката между интернет и политика, активист за защита на цифрови права. От 18 години се занимава професионално с интернет технологии и е сред пионерите в родното онлайн пространство.

Комитата ще даде началото на серията лекции, посветени на Медийната грамотност. Не пропускайте да го чуете във вторник, 2 февруари, от 19 часа в Читалище.то, когато той ще говори за троловете в интернет. Зададохме му няколко въпроса, за да ви подготвим максимално добре за събитието.

1. Във време, в което всеки човек може да бъде медия, от какво трябва да се пазим?
Големите възможности вървят ръка за ръка с големи рискове. Да изброя три съществени риска, които често забравяме:

1. Написаното в интернет често остава по-дълго от написаното на хартия и затова трябва да внимаваме какво ще прочетат за нас след 5-10-20 години. То си стои онлайн и е много лесно да бъде намерено; 
2. Когато общуваме чрез текст, губим такива важни елементи на комуникацията като интонация и език на тялото. Това може да доведе до грамадни недоразумения, на каквито съм бил свидетел и в каквито, за съжаление, съм участвал. Емотиконите компенсират донякъде, но не съвсем. Това е съвсем нов код на комуникация, който трябва да се учи и усвоява, нов тип грамотност; 
3. Трябва да внимаваме какво споделяме за себе си и за хората около себе си. Дори да сме взели решение за пълна откритост в интернет, а това е решение, което трябва много добре да се обмисли, пак не всичките ни тайни са само наши тайни, а също и тайни на приятели, роднини, деца. 

2. Можем ли да определим като „първобитен“ инстинкт чувството, че си длъжен да коментираш?

Да, макар че не съм сигурен дали това е правилният термин. Човекът е социално и политическо животно и иска да участва в живота на общността си. Така че коментарите произтичат от естественото състояние и стремежи на човека, въпрос на лична политика е дали те ще допринасят или ще разрушават общността, в която той участва.

3. Можеш ли да бъдеш интернет трол без да подозираш?
Можеш, разбира се. Трябва да си наясно какво е трол, а голяма част от троловете никога не са чели толкова задълбочено през живота си. Те просто искат да постигнат нещо, тук и сега.

4. А каква е разликата между спам и „тролене“?
И двете са сериозни нарушения на нетикета, на етиката в интернет. И двете са непоискана и деструктивна комуникация, в която получателят участва по неволя. Разликата е, че спамът пристига по електронната поща и обикновено иска да ти продаде нещо, а троленето обикновено идва чрез коментари и се опитва да разруши нормалната комуникация.

5. Блогърът Ноа Смит казва: „Троленето, стига да е направено както трябва, прави живота по-забавен.“ Можеш ли да се съгласиш? Има ли позитивно или полезно тролене?
Троленето е вид деструктивно поведение. Може би има варианти, в които може да се използва срещу някакво зло, или просто за да бъде смешно, тоест форма на изкуство. Но все пак - говорим за миниатюрни изключения, които не трябва да ни разсейват от правилото. 

6. Колко лесно е да бъде отклонено вниманието от важните обществено-политически въпроси и доколко активизирането на тролове е свързано с подобни процеси? 

Доскоро си мислех, че отклоняването е невъзможно. Но мащабите и сериозността, с които троленето се използва в т.нар „хибридна война“,  сериозно ме обезпокояват. Защото троленето първо е добре организирано, второ е масово, трето е част от цялостна стратегия за унищожаване на демократичния дебат и заразяване на общественото мнение с лъжи и манипулации и накрая, обикновено е съпътствано и с други нарушения на закона и на етиката. Трябва да се гледа сериозно на троленето и сериозно да му се противостои. Прости, лесни и евтини решения няма. 

7. Интернет прави ли ни по-толерантни към различното, или „преяждането“ с информация има обратно действие – на затваряне и враждебност? 

Дилемата дали удавеният в информация гражданин е същото като информиран гражданин, чието наличие е фундаментално важно за съществуването на демокрацията, в момента се обсъжда с особена интензивност в социалните науки. Аз вярвам че е въпрос на култура.
Както човек постепенно е натрупал култура да борави с огъня и с телефона, така и ще натрупа интернет култура, която да му помогне да използва рационално, пропорционално и за добро интернет технологиите. 

8. Какви отговорности предполага свободата на словото? 

Отговорностите на свободния човек. Свободният човек сам решава съдбата си и носи отговорност за себе си. В първия въпрос отговорих какви рискове го дебнат в интернет комуникациите. Само свободният човек може да бъде щастлив и реализиран. Но рецепти няма. Всяко поколение и всеки човек сам намира себе си. И това е най-хубавото и това, което на мен ми дава надежда, че всичко ще бъде наред, стига да не губим доброто, красотата и истината от поглед.

Още за лекцията "Тролология: обезпаразитяване на интернет медиите" можете да прочетете тук.

Как да се преборим с троловете в интернет?

Какво е интернет тролът - онлайн философ, с когото просто не можеш да спориш, злонамерен противник, който (не)съзнателно избягва логическите аргументи във всеки разговор или просто забавляващ се по интелигентен начин чудак?

Всички сме виждали тролове, но много трудно можем да дадем ясно определение. Съществува обаче една цяла "наука" за борба с троловете - тролология, за която ще ни разкаже блогърът Константин Павлов-Комитата. Един от пионерите в родното интернет пространство, Комитата може да говори с часове за онлайн медии, блогове и социални мрежи, но ние го поканихме да обясни могат да бъдат "обезпаразитени" от тролове интернет медиите.

Ще си говорим сериозно, наистина - темата е част от серията събития, които Читалище.то ще посвети на медийната грамотност и по-доброто познаване на медиите.

Очаквайте повече подробности за поредицата през следващите дни, а ние ще ви очакваме на 2 февруари от 19 ч. в кафе-клуба на Читалище.то на ул. Лавеле №11.

P.S. Ще се радваме да се регистрирате през Eventbrite, за да имаме Вашите контакти и да изпращаме по-ленсо информация за предстоящи интересни събития.

Благодарение на Eventbrite